Satın almış aldığınız fiziksel ürünler 2-3 İŞ GÜNÜ içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası üyelik esnasında girmiş olduğunuz Eposta adresine olarak gönderilecektir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının (Aras Kargo) çalışma durumuna ve müşteri adresine göre 2-3 iş günü içersinde teslimat yapılır.
İade alınan ürünler;
Herhangi bir nedenle eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, lütfen ürün elinize geçtikten sonra 14 gün içinde Müşteri Hizmetleri numaramızdan (+90 312 543 77 75 ) veya bu mailden: destek@hobilove.com bize ulaşın. Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler iade edilemez. Ürün geriye orijinal durumda gönderilirse, 15 gün içinde ücreti hesabınıza iade edilecektir.Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyulması gerekmektedir.
İade koşulları;
Fatura aslı gönderilmezse iade edilemez.
Ayrıca, iade edilmesi gereken Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak hobilove.com’a teslim edilmesi gerekmektedir.
İade departmanı iletişim adresi;
E-posta: destek@hobilove.com
Tel: 0312 543 77 75
Adres: Ata Mh. 757. Sk. 8M Yenimahalle/Ankara
* Bedel İadesi: İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.
İade olacak ürünün kargo ücretleri alıcının sorumluluğundadır.
İndirilebilir ürünlerde (TARİFLER) geri ödeme veya değişim seçeneği yoktur.